众所周知，中国企业已经进入“不出海就出局”的大航海时代。地缘政治的影响、“东升西降”的大局、产能过剩的压力、“一带一路”倡议，都驱动中国企业探索新“出海之道”。这次“出海”并不是像上一轮由中国金融企业发起的“跨国并购”或者“世界资产嫁接中国动力”，而是中国实体经济向外的全球化增长，是对区域经济、科技竞争、市场容量、供应链构建、文化适配的“整体性出海”。而OPPO作为中国科技企业的“出海代表”，其15年的全球化历程展现了一条独特的发展路径：既有“耐心出海”的长期主义，又有“全球本地化”的深度融入。这种方法论，为中国企业“大航海时代”的到来提供了非常重要的参考。

“耐心出海”：是马拉松而非短跑

“OPPO”这一名字就是为全球化而生，起名之初就是筛选过全世界可能有的“歧音、歧义”，从而选择“OPPO”这独一无二、在全世界都一致的发音。所以，从OPPO这一命名心思，可以看出它的全球化基因，及其本分文化底蕴。企业最终的命运不同，源于企业文化之不同。本分文化规范了OPPO“全球化行动的初心”：如何做正确的“全球化”和将“全球化”做正确。

何为OPPO“正确的全球化”？是让OPPO能为全球用户创造真正价值的全球化，是让“相关利益者”都能感到有收益、很满意的全球化；它不是OPPO一家吃独食，也不是短期主义的全球化，它应当是“长期主义和耐心投入”的全球化，它是“马拉松而非短跑”。这体现在OPPO的步步为营之中。

*图片来源OPPO

2009年，OPPO出海选择从泰国起步，这个选择既不是偶然，也不是出于机会主义，而是深思熟虑的结果。东南亚市场与中国在文化和消费习惯上有诸多相似之处，这为OPPO提供了一个理想的“练兵场”。OPPO可以复制和优化在中国市场积累的一些经验，进行适配，同时学习和适应海外市场的特点。

在东南亚，OPPO没有急于一次性覆盖所有市场，而是采取“逐个击破”的策略，先在泰国站稳脚跟，再逐步拓展到印尼、越南等国家。这种聚焦式的发展方式，让OPPO能够将有限的资源用在刀刃上，在每个市场都实现深度渗透。到2018年，OPPO已成为东南亚市场的主导品牌之一，成为唯一一家在印尼、菲律宾、越南、泰国、马来西亚五大市场出货量均进入前三的品牌。

OPPO并未因为在东南亚的成功而盲目扩张。直到2018年，确信已经积累了足够的海外运营经验后，OPPO才正式进军欧洲市场。这个时间点的选择再次体现了OPPO的长期主义思维：不是简单地追求市场版图的扩张，而是要确保每一步都走得扎实。在欧洲，OPPO同样采取了稳健的策略，优先选择西班牙、法国、意大利、荷兰等具有区域辐射效应的国家作为切入点，然后慢慢铺开。

2020年，OPPO开始布局拉美。这标志着其全球化战略进入了一个新的阶段。此时的OPPO，已经不再是单纯的“中国制造”，而是“中国企业的全球智造”，OPPO的产品研发、生产制造、营销服务都实现了全球化布局，它不仅覆盖了拉美这一美国的临近地区，进入了“北美自由贸易区”的市场，同时它根据全球的区域经济，进一步优化了自己的区域产业链。

OPPO“耐心出海”可以总结为三步走。第一步，“深耕东南亚，打造粮仓市场”。OPPO选择东南亚是经过了深思熟虑的。东南亚与中国在文化上有一定相似性，而且智能手机市场还处于快速增长阶段，这为OPPO提供了良好的学习和成长机会。OPPO在东南亚采取了深耕细作的策略，不仅通过本地化的产品设计和营销策略赢得了消费者的认可，还为了满足用户的服务需求，建立了广泛的销售网络和配送网络，甚至培育出当地最强大的物流公司——极兔物流。

第二步，“进军欧洲，提升品牌力”，在东南亚市场站稳脚跟后，OPPO开始将目光投向欧洲这个更具挑战性的市场。进军欧洲不仅是为了开拓新的增长点，更重要的是通过在这个成熟市场的竞争来提升OPPO的全球品牌影响力。在欧洲的玩法跟东南亚不同，必须注重品质和创新的策略。OPPO联合欧洲公司例如光学镜头巨人哈苏来进行影像科技的联合研发；用全球领先的自研折叠屏技术在欧洲树立了高端科技品牌的形象。同时，OPPO也加强了与欧洲本土运营商的合作，通过定制机型等方式逐步占据市场。欧洲是苹果和三星的核心市场，他们当然时刻警惕着外来者的挑战，对OPPO进行强有力的反击。甚至一些老牌欧洲科技巨头用“专利螳螂”的方式来狙击OPPO。不过，OPPO依然“不徐不急，见招拆招”，坚持“耐心出海”的总策略，以退为进，以时间来赢得空间。

第三步，“远航拉美，无远弗届”，OPPO将触角伸向更远的拉美地区。这些市场虽然在地理上离中国本土较远，文化差异较大，但也蕴藏着巨大的增长潜力和战略机遇。在墨西哥，OPPO还是坚持“耐心出海”，没有像其他中国友商一样，一味抢占市场份额，没有采取激进的价格战策略。OPPO“瞄准”中高端市场，通过优质的产品和服务逐步建立品牌形象，坚持长期主义。

就像OPPO所坚持的“本分文化”，追求的结果是“更健康，更长久”，“耐心出海”使OPPO避开了很多中国企业在全球化过程中常踩到的陷阱——“兴也勃焉，败也突焉”。OPPO始终坚持质量优先和“利润稳健”，注重品牌价值的提升，注重当地的伙伴关系，注重“相关利益者”的整体满意。OPPO没有简单复制中国本土的模式，而是深入理解每个市场的特点，“一国一策”，用“耐心”寻找“全球化的本分”。

“全球本地化”：“将事情做正确”的方法论

OPPO的“出海”，得益于其“本分文化”中的“将事情做正确”。可以称之为“全球本地化”，即“更多的全球化，意味着更多的本地化”（more global，more local）。这种方法论体现在两个核心维度：一是打造满足全球不同市场需求的“伟大产品”；二是建立深度本地化的生产体系和服务体系。

在OPPO创始人陈明永的思想里，“伟大产品”是OPPO给用户带来价值的基石，伟大产品解决用户的“痛点”，带来差异化的体验。例如，这一次全球发售的Find X8系列，对全球用户最为看重的“无门槛专业影像能力”做了前所未有的“伟大创新”。例如，“无影抓拍”功能就是将智能快门（无须切换）、多帧智能分析等等最强的光学摄影和计算摄影“融为一体”，抬手就出片，抓拍氛围感。它让全球用户无须学习，甚至着急之下，顺便一“抓拍”，就能拍出“大师般的摄影效果”。而在全球用户最为关心的“新型交互”方面，Find X8将AI做到了“技术底层”，带来了“AI一键问屏”的“无门槛AI能力”，全球用户无论是“问路、办公、消除、帮写、去摄影反光、订餐……”只要是用户想“交互”的，OPPO的AI就“快捷地”响应并“完美地”执行。问啥啥都行，干啥都在行。

*图片来源OPPO

除了全球用户通用需求之外，OPPO在理解全球不同区域的“用户偏好”上“全球本地化”。例如，在影像系统方面，Find X8系列针对不同地区用户的拍摄习惯和审美偏好进行了优化。东南亚市场普遍喜欢明亮色彩的特点，OPPO进行了特别调适；面向欧洲市场，则更注重自然真实的色彩还原，于是OPPO保留了“哈苏味”美学。

*图片来源OPPO

比如，针对印尼高温环境下大学生“玩手机游戏”的场景，OPPO专门优化了日常高温下的电池自适应方案。印尼地处赤道附近,全年高温多湿,平均气温在30—35度之间,加上年轻人喜欢玩手机游戏,这给手机的散热和电池管理带来了巨大挑战。OPPO开发了多层散热结构,包括超大面积的石墨烯散热片、液冷散热管和特殊的导热凝胶。这种“三明治”式散热系统能够快速将处理器和电池产生的热量导出。另外，OPPO的智能温控算法，根据环境温度实时调整处理器工作频率和充电功率。比如在检测到环境温度超过35度时,会自动降低充电速度,避免电池过热；在打游戏时会动态调整CPU和GPU的性能,在保证游戏流畅的同时控制发热。针对高温环境下电池老化加快的问题,OPPO开发了电池健康引擎。它能够精确控制充电电流和电压,减少高温对电池的损害,延长电池使用寿命。同时还会根据用户的使用习惯,在夜间充电时采用更温和的充电策略。

为了解决印尼岛屿上铁皮屋住户的信号问题，OPPO开发了针对这一场景的抗干扰优化方案。OPPO针对性地优化了手机的天线布局,采用上下双天线设计,并通过算法动态选择信号较好的天线接收信号。另外，开发了专门的信号增强算法,能够在弱信号环境下通过软件对信号进行放大和优化,提高信号接收灵敏度。OPPO手机实时监测网络质量,在信号不稳定时自动切换到更优质的网络。比如在4G信号受干扰严重时,会智能切换到更稳定的3G网络。

在马来西亚，OPPO则根据马来人的相貌特征，对手机人像进行“本地化调适”。比如针对马来西亚用户普遍的圆形面部轮廓、较深的肤色等特征,调整了美颜参数和美白效果,使得美颜效果更自然。通过收集大量当地用户的面部特征数据,优化了人像识别算法。根据当地的光线环境特点(如热带强光)和拍摄场景(如清真寺建筑),优化了相机的曝光参数和HDR算法。专门针对东南亚用户的肤色特点,开发了更准确的肤色识别和还原技术,在保留真实肤色的同时,让照片效果更加讨喜。这种深入洞察本地需求的产品创新，让OPPO的产品获得了当地用户的热烈追捧。

而在印度市场，考虑到用户习惯使用WhatsApp和本地支付应用，OPPO特别优化了这些应用的运行效率和交互体验；在欧洲市场，则更注重隐私保护功能的开发和完善，以满足GDPR等严格的数据保护要求。在硬件设计方面，OPPO也充分考虑到了各国用户不同的使用环境。在东南亚等高温多湿地区，特别强化了散热系统和防水性能；在欧洲市场，则更注重5G网络优化和NFC支付等功能的完善。

*图片来源OPPO

可以说，“全球本地化”，驱动OPPO“全球技术、本地优化”的研发策略。正是这种将全球技术与本地需求完美融合的创新理念，让OPPO在全球各个市场都保持着强劲的竞争力。“全球本地化”不仅是OPPO的产品哲学，更是其扎根全球市场的制胜秘诀。

尊重利益相关者：“全球本地化”下的国际大循环思维

中国企业的“大航海时代”，跟殖民时代的大航海时代不同，中国企业不是将“黄金”带回国内，而是让“黄金”回到“国际大循环”之中。这也是OPPO的“利益相关者”的本分。

例如，在生产制造上，OPPO也坚持“全球本地化”，为当地人创造就业机会。OPPO建立了覆盖印度、印尼、土耳其等国的全球化工厂网络。更重要的是，这些工厂不只是简单的组装基地，而是真正实现了本地化运营。以印尼工厂为例，95%以上的管理人员来自本地，非管理人员更是实现了100%本地化。印尼工厂是“灯塔工厂”，被誉为外资制造的“标杆工厂”。OPPO还带动约10家供应链企业在当地建厂，形成了完整的产业生态。

在优质服务体系的构建上，OPPO还是努力做到“全球本地化”，在海外市场与其在中国市场的运营模式完全不同。在中国，OPPO不仅仅是一个硬件制造商，还是一个生态系统运营者。但海外市场不一样，海外市场普遍使用Google全家桶服务，没有本地的互联网巨头，大多使用美国的APP。甚至一些国家可能限制预装应用或系统级广告。所以，这就导致OPPO的收入结构发生了巨大的变化。OPPO必须要依靠产品以及服务的“溢价”。简单地说，OPPO必须要为用户提供比其他厂商更优质的服务。

OPPO建立了庞大的线下服务网络。在东南亚主要市场，为当地的经销商伙伴带来“利益与机会”，OPPO采用“厂商一体化”的进入模式，并赋能零售商等本地合作伙伴，对当地进行人才和资金投入。对零售、营销等核心岗位人员，持续开展业务培训；赋能零售商、销售伙伴，快速响应市场需求；赋能本地人才，进行激励与培养，与员工共同成长。

OPPO还自建了数千家售后服务中心，确保用户能在30分钟车程范围内找到维修点。这些服务中心不仅提供维修服务，更承担了产品体验、用户教育等多重功能；OPPO打造本地化的用户服务团队，就雇用数以万计的本地员工。OPPO在每个重要市场都建立了本地客服中心，服务人员全部来自当地，熟悉本地语言和文化习俗。“本地服务本地人”的模式极大地提升了服务质量和用户满意度，同时也让这些海外国家的政府感到满意，觉得OPPO照顾了本国人，OPPO尊重“相关利益者”。

有趣的是，OPPO还创造了极具本地特色的新零售模式。在印尼，考虑到当地浓厚的咖啡文化范围，OPPO在体验店里增设咖啡角，将手机门店转变为社交场所；OPPO投入巨资升级全球门店，引入全店无线体验技术，例如在印尼雅加达的Plaza Indonesia购物中心里，OPPO旗舰店是当地最令人津津乐道的“坐标级科技商店”，它是一个高档的购物娱乐和休闲场所。店内，印尼传统蜡染花纹与高科技产品完美融合，一群身着传统服饰的年轻人正兴致勃勃地体验最新款OPPO手机，他们的笑声与店内柔和的爪哇音乐“融合”在一起。

在欧洲市场，OPPO的服务策略强调“专业性和个性化”。OPPO除了与当地运营商建立深度合作，通过运营商渠道提供专业的售后支持，还推出了针对高端用户的VIP服务计划，提供上门维修、备用机等差异化服务。在营销传播上，OPPO也“更懂当地人”。在东南亚，OPPO与当地影响力最大的明星和专业媒体合作，强化在“自拍影像”和“AI体验”上的用户心智；在欧洲，则更多通过赞助体育赛事——例如欧洲足球冠军联赛以及法国网球公开赛等顶级赛事，来扩大受众范围，诱导兴趣，提升品牌形象。这种“全球本地化”的差异化营销，让OPPO在不同市场都建立起符合当地文化认知的品牌形象。

中国企业全球化需要OPPO这样的“深潜者”

OPPO的全球化实践，为中国企业提供了一个深刻的方法论范式。

第一，“深潜者”体现了战略耐心与战术灵活的辩证统一。OPPO用15年时间打造全球化根基，既有战略定力，又在执行层面保持灵活。在东盟深耕、在欧洲转型、在拉美创新，每个阶段都展现出不同的战术智慧。这提醒中国企业：全球化不能只做“表面文章”，而要真正沉下心来，理解市场深层逻辑，在战略耐心中寻找战术空间。

第二，“深潜者”展现了全球规模与本地深度的完美结合。OPPO通过“全球本地化”，实现了规模化与本地化的双重目标。在产品层面，以全球技术能力满足本地需求；在运营层面，以全球标准实现本地服务。这种平衡艺术，打破了“全球化就是标准化”的传统认知，开创了新型全球化模式。

第三，“深潜者”构建了一个基于互惠共生的全球化生态。OPPO不是简单地“占领市场”，而是通过本地化生产、本土化服务、供应链协同等方式，构建起相互依存的利益共同体。这种共生模式，既确保了企业的全球竞争力，也为当地创造了实在的价值，实现了真正的“双赢”。

第四，“深潜者”展示了文化融合与品牌建设的创新路径。OPPO没有简单地“输出”中国方法，而是通过对本地文化的深度理解和尊重，建立起跨文化的品牌认同。从印尼的咖啡文化到欧洲的体育营销，OPPO始终在寻找文化共鸣点，这为中国企业的海外品牌建设提供了新思路。

在世界格局加速重构的今天，中国企业比以往任何时候都更需要这种“深潜者”精神。它不仅是一种商业策略，更是一种全球化的治理智慧。通过深度融入、创造价值、共建生态，中国企业才能在复杂的国际环境中站稳脚跟，实现真正的可持续发展。OPPO的经验表明，成功的全球化不在于扩张速度，而在于扎根深度；不在于简单复制，而在于创新适配；不在于单向输出，而在于多方共赢。这种“深潜者”思维，正是中国企业在新时代实现高质量全球化的重要借鉴。

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